Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce alıcıya verilir. Alıcı ödeme sayfasında bu formu okuduğunu onaylar.

1. Satıcı

• Unvan: Serkan Tutgun – Digidrom Digital Platform
• Adres: Merkez Mah. Atatürk Cad. No:1 D:1, Kemer / Antalya
• Vergi dairesi / no: Kemer / 8720206405
• Telefon: 0532 236 10 20
• E-posta: [email protected]
• Web sitesi: dershanede.com

2. Hizmetin temel nitelikleri

dershanede ücretli planları; seçilen süre boyunca yapay zekâ ile konu anlatımı (günlük ve aylık kotalarla) ve plan açıklamasında yazan diğer özellikleri sunan, internet üzerinden verilen bir dijital eğitim hizmetidir. Kartla ödemede plan, ödemenin onaylanmasıyla üyenin hesabında hemen açılır; havale/EFT ile ödemede ödeme satıcının hesabına ulaşıp dekontla eşleştirildikten sonra, en geç 1 iş günü içinde açılır. "Yakında" olarak işaretli özellikler hazır olduklarında ek ücret alınmadan açılır.

3. Fiyatlar ve ödeme

• Öğrenci planı: aylık (30 gün) 149 TL, yıllık (365 gün) 1.520 TL
• Aile planı: aylık (30 gün) 349 TL, yıllık (365 gün) 3.560 TL
• Sınıf paketi: seçilen tek sınıf için Öğrenci planı özelliklerini açan, bir kez ödenen üründür; güncel fiyatı ve bitiş tarihi ödeme sayfasında gösterilir.
• YDS planı: YDS ve YÖKDİL (İngilizce) hazırlık içeriğini (konu anlatımları, testler ve kotalı yapay zekâ anlatımı) açan, bir kez ödenen üründür; ödemeden itibaren 365 gün erişim sağlar. Güncel fiyatı ödeme sayfasında gösterilir.

Fiyatlara KDV dahildir; ek ücret, kargo ya da taksit farkı yoktur. Ödeme iki yolla yapılabilir:

• Kart (açık olduğunda): iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) güvenli ödeme sayfasında banka ya da kredi kartıyla, tek çekimle. Kart bilgileri dershanede'ye iletilmez ve saklanmaz.
• Havale/EFT: alıcı başvuru formuna fatura bilgilerini girer; ödemeyi başvurudan sonra gösterilen satıcı hesabına (alıcı adı Serkan Tutgun; IBAN başvuru sayfasında ve e-postada yazılıdır) açıklamaya başvuru kodunu, planı ve tutarı yazarak yapar ve dekontu siteye yükler. Bankanın havale/EFT masrafı varsa alıcıya aittir. Eksik tutarlı ya da başvuruyla eşleşmeyen ödemelerde plan açılmaz; ödeme alıcıya iade edilir ya da alıcıyla yazışılarak tamamlanır.

Fatura, alıcının ödeme ya da başvuru formunda verdiği bilgilerle e-arşiv fatura olarak düzenlenir ve e-posta adresine gönderilir.

4. Süre ve yenileme

Plan, açıldığı andan başlayarak 30 ya da 365 gün geçerlidir ve kendiliğinden yenilenmez; karttan tekrar çekim yapılmaz, havale/EFT ile alınan plan için yeniden ödeme istenmez. Süre bitmeden aynı plan yeniden alınırsa yeni süre kalan sürenin sonuna eklenir. Farklı bir plana geçilirse yeni plan ödeme anında başlar.

Sınıf paketi, ödemenin onaylandığı andan içinde bulunulan eğitim yılının 31 Ağustos gününün sonuna kadar geçerlidir; 1 Ağustos ve sonrasında alınan paket izleyen yılın 31 Ağustos gününe kadar sürer. Sınıf paketi de kendiliğinden yenilenmez.

YDS planı, ödemenin onaylandığı andan başlayarak 365 gün geçerlidir ve kendiliğinden yenilenmez. Öğrenci ve Aile planlarından, sınıf paketinden ve KPSS planından bağımsızdır; bu ürünler birbirinin içeriğini açmaz.

5. Cayma hakkı

Plan, ödeme onaylandığı anda elektronik ortamda ifa edilmeye başlanan bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme ya da havale/EFT başvuru sayfasında bu durumu ayrıca onaylar; onay vermeden ödeme ya da başvuru yapılamaz.

Hizmet satıcıdan kaynaklanan bir nedenle sunulamazsa (örneğin plan ödemeden sonra hesaba tanımlanamazsa) ödenen bedel tamamen iade edilir. İade en geç 14 gün içinde, kartla ödemede ödemenin yapıldığı karta (hesaba geçiş süresi bankaya bağlıdır), havale/EFT ile ödemede ödemeyi yapanın kendi adına kayıtlı IBAN'ına yapılır.

6. Kişisel veriler

Ödeme sırasında verilen ad, soyad (kurumsal alımda unvan), e-posta, telefon, il, ilçe ve adres; havale/EFT ile ödemede ayrıca T.C. kimlik ya da vergi kimlik numarası, vergi dairesi ve yüklenen dekont faturanın düzenlenmesi, ödemenin doğrulanması ve yasal yükümlülükler için işlenir. Ödeme ve fatura kayıtları, üyelik silinse bile vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetler [email protected] adresine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, sınırın üzerinde tüketici mahkemeleri yetkilidir.